3.0必知必会_应知应会


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    3.0系统必知必会

    APP/小程序客户,到站必须先升级到 3.0 会员。 升级成 3.0 后,7 开头电子卡取消,改成“昆仑 e 享卡”,没有卡号。 APP 必须升级到 3.5.6 及以上版本,才能升级成 3.0。 必须在加油机改造过的站,才能使用新版 APP 首页正下方的“e 享加油”。 升级成 3.0 后,APP 不下车加油维持原状,保持不变。 在 2.0 没有开通过电子卡的用户,升级 3.0 后必须先注册“昆……

    zjxs - 2024年6月6日 15:27


    7.5 车队App的支付方式支持哪几种?

    答:已升级的加油站完成加油机改造的,支持车队 App 使用预约加油; 不下车加油(注意订单不要超过十分钟)。 室内APP扫码支付均已支持。

    zjxs - 2024年5月21日 11:14


    8.3 结算方式点成其他支付,需要改成现金

    处理方案:400 告知不支持,支付方式选错不允许修改,群里发布公告,告知用户规范操作 3.0系统不支持油品交易撤销,现金交易也不行。 仅支持补录的现金油品交易撤销。

    zjxs - 2024年3月24日 16:29


    3.4 客户用的驾驶证、军官证等非身份证办理的实体卡,升级新APP后绑定不了怎么办?

    答: 1)驾驶证办理的实体卡可以通过 App 绑卡;绑卡流程: App-钱包-加油卡-添加油卡-输入实体卡卡号-支付密码 即可绑卡成功。 2)军官证办理的实体卡暂不支持线上使用

    zjxs - 2024年2月23日 15:20


    3.9 客户升级成新APP了,到原来2.0系统的加油站还能使用加油卡电子支付吗?

    答:可以,客户点击手机上 app 右上角会员码。选择右则的“付款码”即可使用。

    zjxs - 2024年2月23日 15:20



    zjxs