发票系统常见问题(V202509)


  •   1. 线下(RPOS)
    •   1.1 开票中
    •   1.2 订单剩余可开票金额为0
    •   1.3 部门信息获取失败(无需手动加部门,千万别自己加!)
    •   1.4 组织机构信息获取失败 (地市及以上权限处理)
    •   1.5 人员终端绑定异常(地市及以上权限处理)
    •   1.6 非折扣行成品油发票单位必须为升或吨(地市及以上权限处理)
    •   1.7 纳税人识别号校验失败
    •   1.8 重复的流水号,发票信息前后不一致
    •   1.9 商品未维护税收分类编码,请联系省公司财务部门进行维护
    •   1.10 电信企业开具汇总项普通发票,只允许商品分类编码为303及其子项
    •   1.11 非电信企业发票不允许开汇总项发票
    •   1.12 发票号码不能为空
    •   1.13 RPOS开票在检索查询企业抬头时,提示Required request parameter 'buyerName' for method parameter type String is not present
    •   1.14 开票日期错误
    •   1.15 同一uuid请求过于频繁
    •   1.16 订单已从其他渠道提交开票
    •   1.17 销售单未提交开票
    •   1.18 待换开发票已换开,不能再换开
    •   1.19 该加油站不允许开具发票,请联系省公司进行确认
    •   1.20 红票开具失败
    •   发票开具服务(蓝票)异常:数电票网点不支持开具税控票!
    •   开票失败,失败原因:1、未获取到成品油'润滑脂'可用税收分类编码,请同步后再试。发票明细第1行,获取税收分类编码信息失败!
    •   调用审批中心失败:【发票红冲审核】,XXX模板未创建,请联系管理员添加
    •   开票失败,失败原因:1、开票方非成品油企业或已过期,禁止开具成品油发票#01,02],请稍后再试,或联系主管税务机关。
    •   开票提示:会员编码长度有误
    •   开票提示:开票失败,失败原因:1.发票明细第1行,非清单汇总行,商品编码长度必须为19
  •   2. 线上
    •   2.1 订单开票状态-已提交
    •   2.2 订单开票状态-不可开票
    •   2.3 部门信息获取失败(无需手动加部门,千万别自己加!)
    •   2.4 组织机构信息获取失败(地市及以上权限处理)
    •   2.5 人员终端绑定异常(地市及以上权限处理)
    •   2.6 B_B20_600010调用订单中心接口查询订单失败,调数据中台查订单,查询到的订单数量与请求查询的订单数量不一致
    •   2.7 B_B20_999999销售订单不能为空。
    •   您填写的抬头信息中包含敏感字符,请重新填写!错误码:P_C20_004002
    •   客户实体卡充值开票后找不到
  •   数电票升级后本地补充
    •   (访问码是省运维短号)发卡充值开票端数电票升级操作
    •   2.0客户端_卡系统开票提示:检测发票控件未安装,继续保存需要手工开票,是否继续
    •   2.0客户端_消费记录选不了/未在编码转换表中找到对应的记录
    •   2.0客户端_短信推送时,提示:校验码不能为空
    •   2.0客户端_开专票点击继续没有反应 、点击专票菜单没反应
    •   2.0客户端_ 税号长度6-20位,由数字或大写字母组合
    •   2.0客户端_集成模式下,单位档案的“开户行详细信息”
    •   2.0客户端_增值税开票保存时提示 错误信息 结果代码 2039
    •   2.0客户端_2.0发票客户端获取数据提示:无符合条件的数据
    •   2.0客户端_升级开票客户端后获取初始化数据提示:no such column: GGXH
    •   2.0客户端_ 当开具数电票非特定业务发票时,仅能使用非特定业务的税收分类编码
    •   2.0客户端_第1行单价异常,请重新输入
    •   3.0_前台红冲提示 系统错误,请联系运维
    •   2.0客户端_专票纳税人--没有查询到当前纳税人识别号对应的分机信息
    •   2.0客户端_单张开票金额超限!
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数电票升级后本地补充


  • (访问码是省运维短号)发卡充值开票端数电票升级操作
  • 2.0客户端_卡系统开票提示:检测发票控件未安装,继续保存需要手工开票,是否继续
  • 2.0客户端_消费记录选不了/未在编码转换表中找到对应的记录
  • 2.0客户端_短信推送时,提示:校验码不能为空
  • 2.0客户端_开专票点击继续没有反应 、点击专票菜单没反应
  • 2.0客户端_ 税号长度6-20位,由数字或大写字母组合
  • 2.0客户端_集成模式下,单位档案的“开户行详细信息”
  • 2.0客户端_增值税开票保存时提示 错误信息 结果代码 2039
  • 2.0客户端_2.0发票客户端获取数据提示:无符合条件的数据
  • 2.0客户端_升级开票客户端后获取初始化数据提示:no such column: GGXH
  • 2.0客户端_ 当开具数电票非特定业务发票时,仅能使用非特定业务的税收分类编码
  • 2.0客户端_第1行单价异常,请重新输入
  • 3.0_前台红冲提示 系统错误,请联系运维
  • 2.0客户端_专票纳税人--没有查询到当前纳税人识别号对应的分机信息
  • 2.0客户端_单张开票金额超限!

  • zjxs 2025年7月16日 09:56 24 收藏文档
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